工作內容
想從事客服工作，又希望不用接電話嗎？
如果你打字速度快、喜歡透過文字協助客戶解決問題，歡迎加入我們，一起打造優質的客服體驗！
💰 薪資待遇：月薪 38,000 元
🕘 上班時間：10:00-19:00
採 排班制（週一至週日）每週排班 5 天
📋 工作內容
💬 透過文字即時客服系統回覆用戶問題，提供即時且專業的服務，達成團隊服務品質目標。
📦 協助追蹤訂單狀況，處理訂單查詢、配送進度、退換貨、退款等售前與售後相關服務。
🤝 與內外部團隊保持良好溝通，將案件提交相關單位並追蹤處理進度。
📝 負責客服工單建立、案件追蹤及結案，確保問題於時效內妥善解決。
工作日期
長期聘僱
工作時段
- 10:00 - 19:00 (早班)
需求人數
3
地址補充說明
菸廠路
105臺北市松山區
月薪
38000 ~ 38000
薪資發放日
次月15日匯款領薪
聯絡人
公司單位
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