打工趣

個人資料保護條款

打工趣股份有限公司 ｜ 私立就業服務機構許可證字號：北市就服 0298 號

服務機構名稱：打工趣股份有限公司（許可證字號：北市就服 0298 號）
適用平台及網址：「打工趣」官方網站（https://worknowapp.com）、隱私權專頁（https://worknowapp.com/privacy）及打工趣行動應用程式（App）
聯絡與管道：電子郵件 support@worknowapp.com ｜ 電話 02-27568652 ｜ 線上客服：Zendesk 客服系統

打工趣股份有限公司（以下簡稱「本公司」或「打工趣」）極為重視您的個人資料與隱私權保護。為保障求職者（以下簡稱「您」）之權益，本公司謹依《個人資料保護法》第八條第一項規定，向您明確告知下列事項。請您於使用「打工趣」網站或行動應用程式前詳細閱讀本條款：

一、蒐集個人資料之目的

本公司基於下列特定目的蒐集、處理及利用您的個人資料（參照法務部「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」）：

  1. 063 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用（依《就業服務法》第 39 條及《私立就業服務機構許可及管理辦法》備置與保存文件）。
  2. 114 勞工行政與就業服務（提供職缺媒合、職業介紹、就業諮詢及相關安全保障）。
  3. 130 職業介紹與人力仲介（建置個人履歷、推介工作機會、審核應徵資格及協助雇主聯絡）。
  4. 090 消費者、客戶管理與服務（處理使用者查詢、申訴、透過 Zendesk 系統提供客服與技術支援）。
  5. 148 網路購物及其他電子商務服務／157 廣告或商業行為（發送平台重要通知、服務更新及系統訊息）。
  6. 135 資（通）訊服務／136 資（通）訊與資料庫管理（維護平台系統安全、資訊防護與異常排查）。

二、個人資料之類別

本公司於平台服務範圍內，將蒐集您自願提供或系統自動生成之以下個人資料：

  1. C001 辨識個人者：姓名、聯絡電話、行動電話、電子郵件地址、通訊地址、平台帳號密碼、照片等。
  2. C003 政府資料中之辨識者：身分證字號或居留證號（僅於特殊驗證或依法報備等極少數必要情形下依法核對）。
  3. C011 個人描述：出生年月日、性別、國籍等。
  4. C038 職業、C051 學校紀錄、C052 資格或技術：最高學歷、科系、工作經歷、語言能力、專業技能、證照、期望工作地點與薪資等履歷相關資料。
  5. C061 現職狀況：目前就業狀態、工作型態偏好等。
  6. 其他系統自動記錄資料：IP 位址、裝置資訊、瀏覽器類型、使用時間、Zendesk 客服對話紀錄及應徵歷史紀錄。

三、個人資料利用之期間、地區、對象及方式

  1. 利用期間：
    1. 自您註冊成為「打工趣」會員之日起，至您主動申請註銷帳號或本公司終止提供服務之日止。
    2. 法定保存期間：依《就業服務法》第 39 條及《私立就業服務機構許可及管理辦法》第 6 條第 2 項規定，本公司作為許可私立就業服務機構，對求職登記表、媒合紀錄及書面服務契約等相關資料，依法負有至少保存五年之法定義務。於該五年保存期間內，本公司得依法繼續妥善保存。
  2. 利用地區：中華民國境內（包括臺澎金馬地區）及經您授權應徵之境外雇主所在地區。
  3. 利用對象：打工趣股份有限公司、受本公司委任處理客服之系統供應商（如 Zendesk）、經您主動點選「應徵」或同意揭示之招募雇主、以及依法有權調閱之主管或司法機關。
  4. 利用方式：
    1. 透過數位、電子化、自動化或紙本方式進行人才媒合、履歷傳送與應徵通知。
    2. 透過電子郵件、電話、簡訊或 Zendesk 線上客服系統進行身分驗證、客服聯繫與爭議處理。
    3. 依法製作就業服務業務統計與報表，供勞動主管機關稽核備查。

四、求職者得行使之權利及具體行使方式

依據《個人資料保護法》第三條規定，您就本公司所保存之個人資料，得行使下列權利：

  1. 得行使之權利種類：
    1. 查詢或請求閱覽。
    2. 請求製給複製本。
    3. 請求補充或更正。
    4. 請求停止蒐集、處理或利用。
    5. 請求刪除。
  2. 具體行使方式與管道：
    1. 寄送電子郵件至本公司個資專用信箱：support@worknowapp.com
    2. 透過「打工趣」平台內之 Zendesk 線上客服系統提出申請
    3. 致電客服專線：02-27568652
  3. 行使權利之注意事項與限制：
    1. 申請時本公司得要求核對您的身分證明文件，以確保資料安全。
    2. 依《個人資料保護法》第 14 條，請求查詢、閱覽或製給複製本，本公司得酌收必要成本費用。
    3. 依《個人資料保護法》第 11 條第 3 項但書規定，若因本公司執行《就業服務法》法定五年保存義務所必須，或有其他法律強制規定者，本公司得於法定限制範圍內拒絕立即刪除，但該資料僅供備查，絕不另作推介利用。

五、不提供個人資料對權利之影響

您得自由選擇是否提供個人資料。惟若您拒絕提供、選擇不提供或提供不完整、不真實之個人資料，將導致本公司無法完成會員身分驗證、無法為您建立完整履歷、無法進行職缺媒合與履歷傳送，致使您無法使用「打工趣」平台之全部或一部服務。

六、個人資料安全維護與聯絡窗口

本公司採用符合業界標準之資訊安全防護措施（包括傳輸加密、權限控管、防火牆及資安監控）保護您的個人資料。若您對本個人資料保護條款有任何疑問、建議或欲行使個資權利，請透過以下管道與我們聯絡：

公司名稱：打工趣股份有限公司（許可證字號：北市就服 0298 號）
聯絡地址：臺北市信義區松仁路168號3樓
客服與個資信箱：support@worknowapp.com
服務專線：02-27568652
線上客服：Zendesk 客服系統（App/網站客服中心）
條款公告網址：https://worknowapp.com/privacy