UNIQLO顧客服務中心-客服人員-F84

職務說明
- 收集顧客心聲並使用EXCEL工具分析洞察顧客需求與機會點
- 接聽電話與live Chat /Facebook回應顧客問題與顧客需求處理協助
- 協助處理大量訂購業務
- 客服相關報表製作協助
- 帳務及物流廠商間的文書處理對應
- 其他主管交辦事項

歡迎抱持下述志向者：
「除顧客問題的解決及處理外，能夠收集顧客心聲，
並將顧客的心聲反映到商品構成以及未來服務的改革上，
以打造出真正適合台灣顧客的商品與服務，
使UNIQLO成為真正為顧客存在不可或缺的品牌。」

上班時段:
每週一到日至少排班5天，
08:45~18:15(休息1.5小時)
專案日期:
期望2/10可到職 ，專案一年
工作薪資:
月薪 28000-30000起

其他條件
1. 有客服經驗者
2. 嚮往從事服飾零售產業
3. 中英文打字速度40字/分以上
4. 熟EXCEL函數操作(vlookup / sum等)
5. 理解與溝通能力良好
6. 具備責任感、謹慎細心

** 此職缺由精英人力資源招募與錄用**

08:45-18:15

期望2/10可到職 ，專案一年

2

170

隔月15日

精英人力資源股份有限公司