【台北101】商場客服部-客服專業人員 #福利優 #環境好

✨工作內容：
1.執行日常服務台諮詢事宜(嬰兒車/輪椅/行動電源出借、退稅作業、外幣兌換、電子禮券銷售、禮讚卡申辦、拾獲遺失物處理、館內、外諮詢服務、哺給乳室管理.....等)，以順利解決客戶問題。.
2.檔期活動支援〈贈品兌換、盤點作業、電子禮卷盤點〉、館內導覽協助
3.收集及整合顧客諮詢相關資料，製作及分析勤務相關報告，以提升客服品質。
4.記錄顧客建議或抱怨並適時通知相關單位協助處理，以提升客戶滿意度。
5.具英、日、韓文專長者佳。

✨相關福利：
1.三節獎金 。
2.健康檢查 。
3.員工生日禮金及禮品 。
4.員工旅遊 。
5.勞、健、團保、勞退。
6.教育訓練(完善的年度教育訓練規劃、不定期講座、外部教育訓練補助) 。
7.電子禮券 。
8.Family Day 。
9.結婚、托兒、喪葬津貼補助 。
10.員工購物、用餐優惠。
11.社團活動。

✨應徵條件：
1.具備2-3年以上相關經驗。
2.具備良好外語溝通能力。
3.重視品德操守及團隊精神。
4.具主動性、善溝通協調、解決問題及自我情緒管理。

✨薪資：
月薪:32,000~42,000元（依照工作經歷、面試表現核薪）
月休:8-10天（依照勞基法）
*有勞保、健保、勞退