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- 地點:新北鶯歌區
- 類別:服務/門市
- 職缺描述:【鶯歌】外商公司_電話客服人員(免推銷) ►工作地點:新北市鶯歌區福德一路 ►工作內容: 1. 接聽電話客服專線。 2. 客戶端問題處理,如:客訴案件、商品解說、訂購諮詢等各種疑難雜症,電話回覆等。 3. 解決且紀錄客戶問題及需求,並定期提供內部之顧客回饋與改善解決建議。 4. 持續並維護客戶關係。 5. 將所有對話記錄保存在我們的呼叫中心資料庫中。 6. 完成主管交辦事項。
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