工作內容
1. 接收客戶訂單並在第一時間完成，確保準確及時處理。
2. 作為一般諮詢的第一聯絡點，記錄、處理客戶請求，並在約定時間內分配給相關部門，同時登記客戶信息並協助滿意度調查。
3. 建立、維護、更新客戶詳細信息，並支持調整客戶費用。
4. 處理客戶端的工單，並將服務請求數據導入數據庫。
5. 通過電子郵件或電話協助客戶商務諮詢登記，並向客戶展示客戶端的操作流程。
6. 核對庫存報告不一致的情況，並根據已批准的服務水平協議向客戶發送報告。
職務需求:
● 良好的電話禮儀
● 解决問題的技巧
● 溝通技巧
工作日期
即日起
工作時段
- 09:00 - 18:00 (早班)
需求人數
1
地址補充說明
鐵山文件處存服務股份有限公司
338桃園市蘆竹區南崁路二段228巷110號
月薪
32000 ~ 37500
薪資發放日
每月一日
聯絡人
公司單位
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