知名電商客服專員_SMS289

【公司介紹】
Shopee 蝦皮購物是東南亞增長最快的行動電商品牌，同時更是台灣最大的行動電商品牌，強力徵求志同道合的夥伴！加入我們可以了解電商操作、行銷策略、後台營運及大數據分析。

蝦皮購物的客服團隊不僅僅是電話或信件回覆的提供者，更是公司最重視的競爭優勢之一，通過客服我們希望提供用戶有效解決方案與良好的服務體驗！
透過客服團隊的全面性的執行訓練，也會讓你成為最了解蝦皮購物的人，進而深入認識電商實務營運流程、客服危機處理以及多元化的團隊合作等

[信義區] 蝦皮徵退貨退款服務專員
工作內容
1.退貨退款爭議案件之資料審核與協調
2.透過即時文字/電話/Email對談協助消費者退貨退款相關流程與疑問
3.買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等)

班別：早班 0900-1800 ，週一到日排班

其他：
1.加班依公司規定給予加班費
2.文字/口語表達與邏輯思考能力佳
3.歡迎喜歡接觸人群有服務熱誠且負責任抗壓性足夠的人應徵

月薪
32,000元 ~ 38,000元，週休二日