工作內容
【公司介紹】
Shopee 蝦皮購物是東南亞增長最快的行動電商品牌，同時更是台灣最大的行動電商品牌，強力徵求志同道合的夥伴！加入我們可以了解電商操作、行銷策略、後台營運及大數據分析。
蝦皮購物的客服團隊不僅僅是電話或信件回覆的提供者，更是公司最重視的競爭優勢之一，通過客服我們希望提供用戶有效解決方案與良好的服務體驗！
透過客服團隊的全面性的執行訓練，也會讓你成為最了解蝦皮購物的人，進而深入認識電商實務營運流程、客服危機處理以及多元化的團隊合作等
工作內容
1.退貨退款爭議案件之資料審核與協調
2.透過即時文字/電話/Email對談協助消費者退貨退款相關流程與疑問
3.買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等)
*具備文字、電話客服經驗
*需輪班，周休二日
月薪32-35 不等，依表現調薪
工作時間
0900-1800，中午休息一小時
工作日期
8月底至永久
需求人數
20
地址補充說明
110台北市信義區忠孝東路四段555號
時薪
180
薪資發放日
月領
公司單位
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