工作內容
【工作內容】
1. 利用即時通訊系統、郵件以及電話處理客戶的各類需求與問題
2. 依照公司標準流程處理客戶司機夥伴諮詢、問題與抱怨
3. 將用戶回饋的資訊供給相關部門以達成服務流程優化
4. 負責後台系統資料輸入,將客戶服務互動的細節以及各項相關數據、內容準錯無誤的登錄於系統中
5. 辨認複雜具難度之個案且提交給予資深團隊夥伴或主管
【我們正在尋找的特質&條件】
1. 個性樂觀、積極熱情、有禮貌
2. 有良好的情緒管理跟問題解決能力
3. 能夠於週末、國定假日排班, 08:00~21:00(每日上班8小時+中間休息1小時),無大夜班
4. 歡迎應屆畢業生或是無經驗者,我們有充足的教育訓練,提供全方位支持,讓你成為客服精英
5.能夠接受短期工作,本職缺為期3個月
【薪資待遇】
薪資$35,000~$40,000,依照學經歷核薪
【上班地點】
台北市松山區
工作時間
日班:08:00~17:00/晚班:12:00~21:00
工作日期
報到後3個月
需求人數
1
地址補充說明
105台北市松山區光復北路35號
薪資發放日
隔月10號
聯絡人
公司單位