🦐智取客服 RW

此職缺已結束招募

  • 地點:信義區
  • 類別:行政辦公
  • 職缺描述:【工作內容】 1. 回覆並解決買賣家於🦐智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況,針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 了解賣家、消費者的需求,提供產品/流程等反饋建議,跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程,保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益,主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如:聯絡管道、時間點、問題類型、聯

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