工作內容
【公司介紹】
Shopee 蝦皮購物是東南亞增長最快的行動電商品牌,同時更是台灣最大的行動電商品牌,強力徵求志同道合的夥伴!加入我們可以了解電商操作、行銷策略、後台營運及大數據分析。
蝦皮購物的客服團隊不僅僅是電話或信件回覆的提供者,更是公司最重視的競爭優勢之一,通過客服我們希望提供用戶有效解決方案與良好的服務體驗!
透過客服團隊的全面性的執行訓練,也會讓你成為最了解蝦皮購物的人,進而深入認識電商實務營運流程、客服危機處理以及多元化的團隊合作等
工作內容
1.用戶相關詢問回覆(文字聊聊) 與客服電話接聽
2.用戶訂單相關問題處理
3.正逆物流進度追蹤
*具備文字客服經驗
*無須輪班,周休二日
工作時間
0900-1800,中午休息一小時
工作日期
8月初至永久
需求人數
30
地址補充說明
110台北市信義區忠孝東路四段555號
日薪
1500
薪資發放日
月領
公司單位